Services après-vente/ Customer Service (Centre d’appel) en 35 langues avec fiche rapport.
Service téléphonique CALL CENTER (en entrée et à la sortie)
Gestion appels téléphoniques, Chat, e-mail, fax: Lun-Ven 08h00-20h00; Sam 09h00-12h00;
Service assistance clients par écrit;
Social-Commerce (Facebook, Twitter, ecc.);
IN BOUNDGestione Customer Service per ecommerce di elevato livello qualitativo per la gestione dei contatti mezzo telefono, email, fax e chat.
OUT BOUNDGestion Service après-vente/Customer Service d’un excellent niveau qualitatif pour la gestion des contacts par téléphone, e-mail, fax et chat.
DIVERSGestion Réseaux Sociaux et gestion campagnes et sondages
Activation de services spécifiques pour tout type d’exigence
NUMÉRO VERT et/ou NUMÉRO LOCALActivation numéros verts ou numéros locaux.
RAPPORTActivité de rapport relatif aux contacts gérés.
CHATActivation de chat pour gestion contacts